فروشنده و کارشناس فروش دو نقش مهم در سازمان هستند،که پیچدگی ها و چالش های خاص خود را دارند،و استخدام این دو نیرو از جمله کار های دشوار یک سازمان به شمار می رود، حتی اگر شما به شکل گسترده اطلاعرسانی کنید و از مخازن و پلتفرمهای کاریابی و دریافت رزومه دسترسی داشته باشید و داوطلبان بسیاری به شما مراجعه کنند، باز هم مواجه با یک چالش کلیدی خواهید بود: چگونه میتوانید متوجه شوید که فرد داوطلب میتواند گزینهی مناسبی برای شما باشد؟
در ادامه به سوالات مصاحبه یک فروشنده خوب، تکنیک ها و ملاک های انتخاب یک فروشنده می پردازیم،که شما با به کار گیری و توجه این تکینیک ها می توانید یک فروشنده خوب را استخدام کنید.
بررسی تجربه کاری و توانمندیهای فرد متقاضی میتواند نشانگر این باشد که آیا او مهارتهای لازم برای انجام وظایف نقش فروشنده یا کارشناس فروش را دارد یا خیر. تجربه در زمینه فروش، مهارتهای ارتباطی قوی، قدرت مذاکره و توانایی حل مسائل از جمله عواملی هستند که باید بررسی شوند.
نحوه برخورد و ارتباطات فرد در ارتباط با مشتریان و همکاران میتواند نشاندهنده روحیه کاری و توانایی برقراری روابط مثبت با مخاطبان باشد. فرد باید دارای مهارتهای ارتباطی قوی و قابلیت ایجاد ارتباط موثر با مشتریان باشد.
مهمترین عامل در انتخاب یک فروشنده یا کارشناس فروش، روحیه فروش و انگیزه شغلی فرد است. فرد باید دارای انگیزه و شور و شوق برای انجام فعالیتهای فروشی باشد و توانایی ایجاد انگیزه در خود و دیگران را داشته باشد.
فرد باید دارای توانایی مدیریت زمان، مدیریت استرس و هماهنگی با تیم و سایر اعضای سازمان باشد. توانایی مدیریت فعالیتهای مختلف و انجام آنها به صورت هماهنگ و کارآمد از مهارتهایی است که یک فروشنده یا کارشناس فروش باید داشته باشد.
در دنیای امروزی، مهارتهای فنی و فناوری نیز اهمیت زیادی در انجام وظایف نقش فروشنده و کارشناس فروش دارند. فرد باید دارای توانایی استفاده از ابزارها و سامانههای فناوری اطلاعاتی برای بهبود فعالیتهای فروشی باشد.
با در نظر گرفتن این ملاکها و ارزیابی دقیق فرد متقاضی، میتوانید از اینکه فردی مناسب برای نقش فروشنده یا کارشناس فروش را انتخاب کنید، اطمینان حاصل کنید و به بهترین انتخاب برای سازمان خود برسید.
طبیعی است که در استخدام فروشنده یا کارشناس فروش در پی این هستید که به دو پرسش پاسخ دهید:
در این بخش از مصاحبه، ما سعی میکنیم از فرد برای نشان دادن مهارتها و تخصصهای خود در زمینه فروش سوالات مرتبط بپرسیم. و به دنبال اطمینان از این هستیم که فرد دارای مهارتهای فروش موثر، توانایی مذاکره، قدرت ارتباطی قوی و دانش لازم در زمینه محصولات یا خدمات ما هست یا خیر.
ما نیاز داریم که فرد بتواند به عنوان یک عضو ارزشمند و موثر در تیم ما عمل کند. بنابراین، ما از او میپرسیم که چگونه میتواند به فرهنگ سازمانی ما تطابق پیدا کند، آیا از ارزشها و اهداف ما آگاهی دارد و آیا آماده است تا با تمامی اعضای تیم همکاری کند.
در کل، ما در این مصاحبه به دنبال اطمینان از این هستیم که فرد مناسبی را انتخاب کنیم که هم مهارتهای لازم را دارد و هم با محیط و فرهنگ ما سازگار است.
[gravityform id=”3″ title=”true” description=”true”]